在电商行业蓬勃发展的当下,直播带货成为了炙手可热的销售模式。对于想要涉足这一领域的企业或个人来说,开发一款专属的直播带货APP是抢占市场的关键一步。山东布谷科技将详细介绍使用原生开发打造一款轻量化直播带货APP的核心功能,以及从前期需求调研到售后跟进的完整功能设计流程。同时,还会阐述各端所采用的技术,包括手机安卓端使用 Java,手机苹果端使用Object-C,后台使用PHP。

一、前期需求调研

(一)目标用户分析

年龄层次:通过市场调研和数据分析,确定主要目标用户的年龄范围,例如是年轻的消费群体(18 - 35岁),还是涵盖更广泛的年龄段。不同年龄层次的用户对 APP 的功能需求和操作习惯有较大差异。

消费习惯:了解目标用户的消费频率、偏好的商品类型、购买决策因素等。例如,一些用户更注重价格优惠,而另一些用户则更看重商品品质和品牌。

使用场景:分析用户在何时、何地使用直播带货 APP,是在上下班途中、午休时间,还是晚上闲暇时光。这有助于优化 APP 的界面设计和功能布局,以适应不同的使用场景。

(二)竞品分析

功能对比:研究市场上已有的直播带货APP,如淘宝直播、抖音直播电商等,分析它们的核心功能、特色功能以及用户体验。找出竞品的优势和不足,为自己的 APP 功能设计提供参考。

用户评价:查看竞品在应用商店的用户评价和评分,了解用户对它们的满意度和痛点。通过分析竞品的用户反馈,发现市场空白点,从而在自己的APP中加以改进和创新。

二、核心功能设计

(一)用户登录与注册

登录方式:支持手机号登录,通过发送验证码进行验证,确保用户账号的安全性。同时,考虑添加第三方账号登录方式,如微信、QQ 登录,方便用户快速登录,提高用户体验。

注册流程:简化注册流程,只要求用户填写必要的信息,如手机号、设置密码等。避免繁琐的注册步骤,降低用户的注册门槛。

(二)商品浏览与搜索

商品展示:在APP首页以列表或瀑布流的形式展示热门商品和推荐商品,每个商品展示图片、名称、价格等基本信息。点击商品图片可进入商品详情页,展示更详细的商品介绍、规格参数、用户评价等。

搜索功能:提供搜索框,用户可以输入关键词搜索心仪的商品。支持热门关键词推荐和搜索历史记录,方便用户快速找到想要的商品。同时,实现搜索结果的筛选和排序功能,如按价格从低到高、销量从高到低等排序。

(三)直播功能

直播列表:展示正在直播的直播间列表,包括主播头像、直播间标题、观看人数等信息。用户可以根据自己的兴趣选择进入直播间观看直播。

直播间互动:在直播间内,用户可以发送弹幕与主播和其他观众互动,点赞、分享直播间,还可以赠送礼物表达对主播的支持。主播可以实时查看观众的互动信息,进行回复和互动,增强直播间的氛围。

商品推荐与购买:主播在直播过程中可以推荐商品,商品以悬浮窗或商品列表的形式展示在直播间内。用户点击商品即可查看商品详情,并进行下单购买操作。

(四)购物车功能

商品添加:用户在浏览商品或观看直播时,可以将感兴趣的商品添加到购物车中。购物车中显示商品的图片、名称、价格、数量等信息。

商品管理:用户可以在购物车中对商品进行数量修改、删除商品等操作。支持全选商品进行批量结算,方便用户一次性购买多个商品。

(五)订单功能

订单生成:用户在购物车结算或直接购买商品时,生成订单。订单中包含商品信息、收货地址、联系人、联系电话、支付金额等详细信息。

订单状态跟踪:用户可以在订单页面查看订单的状态,如待支付、待发货、已发货、已完成等。对于已发货的订单,提供物流跟踪功能,用户可以实时查看商品的物流信息。

三、从浏览到下单的功能设计流程

(一)用户浏览商品

用户打开APP 后,进入首页,展示热门商品和推荐商品。

用户可以通过搜索框输入关键词搜索商品,也可以通过商品分类导航浏览不同类别的商品。

点击商品图片进入商品详情页,查看商品的详细信息、用户评价等。

(二)加入购物车或直接购买

在商品详情页,用户可以选择将商品加入购物车,或者直接点击 “立即购买” 按钮。

如果选择加入购物车,商品将添加到购物车中,用户可以在购物车中进行后续操作。

如果选择立即购买,用户需要填写收货地址、联系人、联系电话等信息,确认订单信息后进入支付页面。

(三)支付与订单确认

用户在支付页面选择支付方式,如微信支付、支付宝支付等。

选择支付方式后,跳转到相应的支付平台进行支付操作。支付成功后,返回APP订单页面,订单状态显示为 “已支付”。

同时,系统向商家和用户发送订单确认信息,商家开始准备发货。

四、售后跟进功能

(一)物流跟踪

在订单详情页,用户可以点击 “查看物流” 按钮,查看商品的物流信息。通过与物流公司的接口对接,实时获取商品的运输状态和位置信息。

当商品的物流状态发生更新时,系统向用户发送推送通知,告知用户最新的物流信息。

(二)退换货服务

用户收到商品后,如果发现商品存在质量问题或与描述不符等情况,可以在订单详情页点击 “申请退换货” 按钮。

填写退换货原因、上传相关图片凭证等信息,提交退换货申请。

商家收到退换货申请后,进行审核。审核通过后,商家告知用户退换货的具体流程,如退货地址、换货方式等。用户按照商家的要求进行退换货操作。

(三)客户反馈与投诉

APP 中设置客户反馈入口,用户可以随时提交对商品、服务或 APP 使用过程中的问题和建议。

对于用户的投诉,系统及时通知商家或平台客服人员,客服人员与用户取得联系,了解具体情况并进行处理,及时反馈处理结果给用户。

五、技术实现

(一)安卓端开发

使用Java语言进行安卓端APP的开发。利用安卓系统提供的各种API和开发工具,实现APP的界面设计、功能逻辑、数据存储和网络通信等功能。例如,使用RecyclerView实现商品列表和直播列表的展示,使用OkHttp进行网络请求获取商品信息和直播数据,使用 SQLite 进行本地数据存储。

(二)苹果端开发

采用 Object-C 语言进行苹果端APP的开发。借助苹果的开发框架和工具,如 UIKit 实现界面设计,Foundation框架处理数据和基本功能,AFNetworking进行网络请求等。确保APP在苹果设备上能够流畅运行,并且符合苹果应用商店的审核标准。

(三)后台开发

后台使用PHP语言进行开发。搭建PHP服务器,使用MySQL数据库存储用户信息、商品信息、订单信息等数据。通过编写PHP接口,实现与安卓端和苹果端的通信,处理用户的请求和数据交互。例如,接收用户的注册信息并保存到数据库,处理用户的订单支付请求并更新订单状态等。

通过以上对原生开发轻量化直播带货APP的核心功能、设计流程以及技术实现的详细介绍,希望能够为开发者提供一个全面的参考,助力打造出一款功能实用、用户体验良好的直播带货 APP,在激烈的电商市场中脱颖而出。